Luật pháp Việt Nam đã có quy định rõ ràng về nghĩa vụ đại lý bảo hiểm phải thực hiện đối với doanh nghiệp và người mua bảo hiểm. Bên cạnh đó, cũng có quy định cụ thể về nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm.
Đại lý bảo hiểm có nghĩa vụ gì?
Điều 84 Luật kinh doanh bảo hiểm đã định nghĩa:
“Đại lý bảo hiểm là tổ chức, cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm uỷ quyền trên cơ sở hợp đồng đại lý bảo hiểm để thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.”
Căn cứ vào khoản 2 Điều 85 Nghị định số 73/2016/NĐ-CP, đại lý bảo hiểm có các nghĩa vụ cụ thể sau đây:
- Thực hiện cam kết trong hợp đồng đại lý bảo hiểm đã ký với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài.
- Ký quỹ hoặc thế chấp tài sản cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài nếu có thỏa thuận trong hợp đồng đại lý bảo hiểm.
- Giới thiệu, mời chào, bán bảo hiểm; cung cấp các thông tin đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm; thực hiện hợp đồng bảo hiểm theo phạm vi được ủy quyền trong hợp đồng đại lý bảo hiểm.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ do các cơ sở đào tạo đại lý bảo hiểm tổ chức.
- Chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính theo quy định pháp luật.
Như vậy, trong điều luật này đã đưa ra những quy định rõ ràng về nghĩa vụ đại lý bảo hiểm đối với cả doanh nghiệp bảo hiểm và bên mua bảo hiểm. Căn cứ vào những điều đó, đại lý bảo hiểm cần thực hiện đúng nghĩa vụ của mình để mang lại lợi ích cho bản thân cũng như các bên liên quan, đặc biệt tuân thủ theo quy định pháp luật.
Xử lý nghĩa vụ bảo hiểm
Doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ với đại lý bảo hiểm như thế nào?
Cũng theo khoản 2 Điều 84 Nghị định số 73/2016/NĐ-CP, nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài bao gồm những điểm sau:
- Tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ đào tạo đại lý phù hợp với quy định pháp luật.
- Hướng dẫn và cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin, tài liệu cần thiết liên quan đến hoạt động đại lý bảo hiểm.
- Thực hiện các trách nhiệm phát sinh theo hợp đồng đại lý bảo hiểm đã ký kết.
- Thanh toán hoa hồng theo thỏa thuận trong hợp đồng đại lý bảo hiểm.
- Hoàn trả cho đại lý bảo hiểm khoản tiền ký quỹ hoặc tài sản thế chấp theo thỏa thuận.
- Chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay tổn thất do hoạt động đại lý bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài gây ra theo thỏa thuận trong hợp đồng đại lý bảo hiểm.
- Chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với các hoạt động do đại lý bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài thực hiện.
- Thông báo cho Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam danh sách các đại lý bảo hiểm bị doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài chấm dứt hợp đồng đại lý bảo hiểm do vi phạm pháp luật, quy tắc hành nghề.
Theo những điểm nêu trên, doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ hỗ trợ tốt nhất để đại lý bảo hiểm thực hiện tốt công việc của mình và tạo ra doanh thu, đồng thời họ cũng phải chịu trách nhiệm về những tổn thất, thiệt hại trước những hoạt động đại lý bảo hiểm gây ra theo thoả thuận trong hợp đồng.
Đại lý bảo hiểm không có nghĩa vụ nào?
Đại lý bảo hiểm không có những nghĩa vụ sau đây:
- Không đưa thông tin và quảng cáo sai sự thật về các nội dung, phạm vi hoạt động của các đại lý bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm hay chi nhánh nước ngoài.
- Không đưa ra điều kiện, điều khoản làm tổn hại đến lợi ích và quyền lợi hợp pháp của bên mua bản hiểm.
- Không ngăn cản bên mua bảo hiểm cung cấp những thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hay xúi giục bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm không kê khai cụ thể những thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm.
- Không tham gia tranh giành khách với mọi hình thức.
Đại lý bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm cần thực hiện đúng các nghĩa vụ của mình theo quy định để góp phần xây dựng thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển ngày một tốt hơn nữa.
